Сервисный центр Genio в Екатеринбурге
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание Genio до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств Genio от 35 минут
СКИДКА -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
Genio и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Екатеринбурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
Genio мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Оставьте заявку на сайте сервисного центра Genio. Наш менеджер ответит на Ваш запрос для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Genio.
2
Выезд курьера за 35 минут
Технический специалист приедет в удобное время для проверки устройства Genio. Если потребуется углубленный ремонт мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Genio.
3
Ремонт техники
После полной диагностики мы согласуем с вами окончательный расчет, время ремонта и начнем ремонтные операции.
4
Гарантия
Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Genio сроком до 3 лет.
5
Информирование о готовности
Вы получите уведомление о успешном тестировании техники Genio, и наш сотрудник привезет технику к вам домой или в офис.
Техника Genio, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр Genio предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Genio. Каталог ремонтируемой техники Genio обновлен: 10.03.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Восстановление аккумулятора
от 30 мин.
Ремонт материнской платы
от 60 мин.
Ремонт двигателя
от 60 мин.
Ремонт гидросистемы
от 120 мин.
Ремонт блока питания
от 60 мин.
Стоимость ремонта техники Genio
Выберите тип устройства
- Робот-пылесос
Услуга
Время ремонта
Цена
Подождите, собираем актуальные цены
Акции сервисного центра
Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении
Гарантийные обязательства сервисного центра Genio в Екатеринбурге
Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).
Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.
Быстрый расчет цены ремонта
Популярные вопросы и решения
Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники Genio?
В ремонте применяются надежные комплектующие — оригиналы Genio или аналоги. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Сколько стоит диагностика устройства Genio?
Для наших клиентов диагностика Genio абсолютно бесплатна, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.
Сколько времени длится диагностика электроники Genio?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы отправили устройство Genio через нашу службу, специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Будет ли меняться стоимость ремонта?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства Genio?
Да, если проблема Вашего устройства Genio простая и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Genio?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Genio: договор с подробным описанием работ.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Genio ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Genio будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).
Отзывы пока еще не добавлены
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Контакты
Служба поддержки
+7 (343) 226-93-53
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@ekb.genio-repair-center.ru
ул. Малышева, 51
Вас приветствует сервисный центр в Екатеринбурге, где вы можете получить квалифицированный ремонт роботов-пылесосов Genio. Наша команда специалистов внимательно изучит ваше устройство и устранит любые неполадки, восстановив его работоспособность и эффективность.
Наши услуги и часто встречающиеся неполадки
- Замена изношенных батарей
- Ремонт или замена двигателей колес
- Устранение ошибок навигации и позиционирования
- Ремонт сенсоров и электроники управления
- Профилактическая чистка и обслуживание
Контактная информация для заказа ремонта
Для заказа ремонта вашего робота-пылесоса Genio свяжитесь с нами по номеру +7 (343) 226-93-53 или посетите наш сервисный центр по адресу ул. Малышева, 51. Мы гарантируем высокое качество обслуживания и стремимся обеспечить максимально быстрый и эффективный ремонт.
Не позволяйте неполадкам помешать чистоте вашего дома — обратитесь к профессионалам уже сегодня.
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу